精品通路的一日

和某精品通路的營運處協理及課長聊了一下午，才瞭解到產品本身或許重要，但比起後段服務品質以及速度和交易的配套措施，屬於後段才會考量的因素。

況且，品質和效能和水準是不必談的。
因為「如果達不到，不必一開始浪費時間討論合作的可能性」。

是故，精品通路是另一個境界... 比較起現在的客群，要考量的事項更多，更複雜。並且要投入大量的人力和物力。更多看不見的成本也因此產生。

總結起來，「通路」二字還有許多層次等待被挖掘。
今天是豐收的一日，看見一個數十年屹立不搖的品牌的精神是建立在一些簡單的堅持和絕不妥協對於品質及服務的要求，看著支撐營運處的二位大柱型主管侃侃而談過去的經驗及多年累積下來不變的精神，深深的敬佩著。是這樣子的長者托住通路的基底，難怪在最不景氣的現在他們展店的計畫仍然是犀利不猶豫的。

雖然走出那棟大樓時，不知道哪天才能夠再度走進這裡請款，但很開心老大安排了這個機會讓我看到不同的一面。與客戶的會晤永遠是充實的，今天更是如此！

但願有一天我也能打造出這樣的精品招牌和精神。